Tuotteen tilaaminen

Miten Woikosken tuotteita tilataan?

Woikosken tuotteita voi tilata tilauspalveluiden kautta tai Woikoski Store -verkkokaupasta. Tälle sivulle on koottu kaikki ohjeet, lomakkeet ja yhteystiedot tuotteen tilaamista koskien.



Oletko uusi asiakas?

Jos olette uusi asiakas, pyydämme teitä ensimmäiseksi täyttämään asiakastietolomakkeen. Toimittakaa täytetty asiakastietolomake osoitteeseen: asiakaspalvelu@woikoski.fi.

Asiakastietolomakkeet:

Yritysasiakkaat         Yksityisasiakkaat

 



Tilauspalvelujen kautta tilaaminen


Tilaukset tehdään tilauspalveluun sähköpostitse ja puhelimitse tai sähköisesti täytettävällä tilauslomakkeella. Tilaus tulee jättää viimeistään kaksi arkipäivää ennen paikkakuntanne ajopäivää klo 12 mennessä. 

Ilmoitattehan tilatessanne seuraavat tiedot:

  • Asiakasnumero (tai yrityksen nimi)
  • Toimitusosoite
  • Yhteyshenkilö ja puhelinnumero toimitusta varten
  • Viite laskutusta varten
  • Tilattavat tuotteet: kaasulaji, pullokoko ja tilattava määrä
  • Palautuvat tuotteet: kaasulaji, pullokoko, tilattava määrä
    (palautuvat pullot on oltava vaivattomasti kuljettajan saatavilla ja merkittynä tai paikan päällä vastaanottajan osoitettavissa)
  • Mahdolliset toimitukseen liittyvät lisätiedot esim. poikkeava toimitusosoite.

Muistathan ilmoittaa myös muut toimitukseen liittyvät lisätiedot esim. poikkeava toimitusosoite.

Tilausajan mukaisesti jätetyt tilaukset toimitetaan seuraavana ko. paikkakunnan ajopäivänä. Toimitamme tilaukset pääsääntöisesti klo 8-16 välisenä aikana. Mikäli haluatte toimituksen myöhemmin kuin seuraavana ajopäivänä, ilmoitattehan tästä tilauksen yhteydessä. Toimituksiin liittyvistä lisäpalveluista veloitamme normaalin rahtikulun lisäksi palvelumaksun voimassa olevan hinnastomme mukaisesti esim. toimitus tiettyyn kellon aikaan. Saman päivän toimitukset veloitetaan hätätoimitushinnaston mukaisesti. Lisätietoja saatte asiakaspalvelustamme.
 


 

Tilauspalveluiden yhteystiedot


Tilauspalvelumme vastaavat kysymyksiinne ja ottavat vastaan tilauksenne. Palvelemme arkisin kello 8-15.30. 

Teollisten kaasujen ja hitsaustarvikkeiden tilaaminen

tilaukset@woikoski.fi
040 166 2023

Lääkkeellisten kaasujen ja sairaalatarvikkeiden tilaaminen

tilaukset.medical@woikoski.fi
040 166 2023

Medical kotihappihoito tilaukset ja asiakaspalvelu

kotihappihoito@woikoski.fi
045 788 15403

Arkipyhistä johtuvat poikkeavat kuljetusaikataulut

Arkipyhistä johtuvat poikkeavat kuljetusaikataulut

Arvoisa asiakkaamme, arkipyhät aiheuttavat poikkeavan kuljetusaikataulun kaasutoimituksissamme, emmekä toimita kaasuja arkipyhinä pois lukien hätätoimitukset. Pyydämme huomioimaan tämän kaasutilauksia tehdessänne ja tekemään tilauksenne ennakoiden edeltävälle tai seuraavalle sovitulle ajopäivälle. Pyydämme jättämään tilauksenne kaksi arkipäivää ennen seuraavaa ajolistan mukaista ajopäiväänne klo 12 mennessä.

Kaasutoimituksissamme on katkos seuraavien arkipyhien vuoksi:

Itsenäisyyspäivä Tiistai 6.12.2022
Tapaninpäivä Maanantai 26.12.2022
Loppiainen Perjantai 6.1.2023
Pitkäperjantai Perjantai 7.4.2023
Toinen pääsiäispäivä Maanantai 10.4.2023
Vapunpäivä Maanantai 1.5.2023
Helatorstai Torstai 18.5.2023
Suomen itsenäisyyspäivä Keskiviikko 6.12.2023
Joulupäivä Maanantai 25.12.2023
Tapaninpäivä Tiistai 26.12.2023

 

Tilauspalvelumme on auki normaalisti arkipyhää edeltävänä arkipäivänä klo 8-15.30. Tilaukset on jätettävä 2 arkipäivää ennen seuraavaa ajolistan mukaista toimituspäivää.

Toimituskatkon aiheuttamasta ruuhkasta johtuen pyrimme siirtämään toimituksia edeltäville tai seuraaville sovituille ajopäiville.

Mikäli teillä on kysyttävää, olettehan yhteydessä omaan palvelukanavaanne.

Kaasujen hätätoimitukset

Vastaanotamme kaasujen hätätoimitustilauksia pyhäpäivinä ja arkisin klo 15.30-08.00.
p. 040 591 0474

Woikoski Storesta tilaaminen

Olemme koonneet Woikoski Storen ohjeet samalla sivustolle.

Lue lisää Storesta